Untitled Document
 

교육목표 :
- 의료관광 산업발전의 중추적인 역할을 담당하는 의료관광전문가 양성
- 국,내외 의료관광산업의 현황 및 국제의전과 의료관광업무 프로세스의 이해
- 국가별 의료관습 및 맞춤식 네트워크 의료관광상품 개발능력의 함양
- 국제의전, 의료관광법규 및 제도, 의료보험 지식 습득을 통한 리스크 관리
- 성공적인 의료관광전문가로서의 Management 핵심역량 배양

교육대상 :
- 해외환자유치 및 의료관광을 계획하고 계신 병원 경영진 및 관계자
- 현재 병,의원에서 근무 중인 실장, 코디네이터, 의료진
- 비전공자로써 의료관광코디네이터로써의 취업을 준비중인 분
- 외국어 전공자, 통역사, 호텔리어 등 서비스전문직 종사자
- 의료관광코디네이터로써의 역량을 업그레이드 하시려는 분
모집인원 : 30명 내외/Class
교육일시 : 년 3회(2월,5월,10월) 개강 / 매주 토요일 pm3~9시
교육비용 : 10주 60시간 (120만원)
   [하나은행 150-910012-88607 / 미래써어치]
수료증 : 이화여자대학교총장/이대평생교육원장 공동명의의
               "의료관광코디네이터(Medical Tour Manager)" 수료증
자격증 : 2013년 국가기술 자격시험 대비 및 국제의료관광코디네이터협회
               (www.IMCA.kr) 민간자격시험 자격시험 응시자격부여
수료 후 혜택 :
- 지속적인 1:1 경력관리, 자기계발. 취업관련 상담 서비스
- 네트워크 병,의원 및 Agency,관광회사 채용의뢰시 우선 추천
- 성적우수자는 ㈜미래써어치 컨설팅그룹 사외강사로의 활동 기회부여
- ㈜미래써어치컨설팅그룹 주관의 교육과정 10%할인 우대

 

회 차
테마
강의내용
시 간
1회차

Orientation/
의료환경의 변화

- 오리엔테이션
- Medical Tour Manager의 활동영역과 업무범위 이해
- 국내 의료환경변화에 따른 위기와 기회

3시간

의료관광산업화에 따른
Vision과 국,내외 동향

- 의료관광산업의 Vision 및 정부지원책
- 국,내외 의료관광의 동향 및 한국의 경쟁력

3시간
2회차

국내 의료관광산업의
추진현황 및 발전방향

- 국내 의료관광의 현황 및 해외 의료상품 사례 및 분석
- 해외환자 유치활성화를 위한 Global Healthcare 정책방향

3시간

국내 관광업의 현황 및
의료관광상품과의 연계성

- 국내 관광업의 현황 및 외국인 패키지 투어프로그램 소개
- 의료&관광의 Collaboration을 통한 네트워크확장과 시너지

3시간
3회차

의료관광전문가로서의
Leadership

- 의료관광전문가로서의 경영마인드/프로의식 고취
- Self Leadership & Team Leadership Check
- 신뢰감을 주는 Medical Tour Manager의 Image Making

3시간

의료관광전문가로서의
Communication

- 의료문화의 이해 및 병원 내 커뮤니케이션의 특성
- 고객유형별 욕구 이해와 상담 Know-how
- 불평하는 고객과의 효과적인 상담기법

3시간
4회차

의료관광Process I

- 의료관광 진행 단계별 효과적인 업무운영방안
- 브로커 및 여행사 선정 요령과 주의사항
- 해외환자 및 보호자 출입국관리 실무
- 의료관광 운영에 따른 사례별 Risk 관리법

3시간

의료관광Process II

- 외국인 의료보험 실무 및 의료수가 관련업무
- 비자발급 연장 및 보험관련 법규
- 해외환자 적정 진료 수가 및 유치 커미션
3시간
5회차
의료환경과 의료경영 I - 의료환경 개선 및 지원책 (해외환자유치의 문제점)
- 문화적 차이에 따른 이해와 커뮤니케이션
3시간

의료환경과 의료경영 II

- 성공적인 의료관광활성화를 위한 필수 요건
- 최신 의료관광 패키지 상품과 차별화 전략

3시간
6회차

현장수업
(우수병원 답사)

- 국내 의료관광 우수관련기관 답사
- 의료관광 Process/상품개발/홍보 벤치마킹
- 외국인 환자응대 모니터링을 통한 벤치마킹
- 차별화된 의료환경System 벤치마킹

6시간
7회차

의료관광법규 및 제도

- 국내외 의료관광 법규의 이해 및 변화예측
- 해외환자 의료사고에 대한 해결 방안

3시간

국제의전 및 국제매너
Concierge Service

- 호텔 및 항공 의전서비스 실무 및 국제응대 매너
  * Carriers in Incheon International Airport
  * Airline Scheduling
  * Ticketing (Introduction)
  * Operations

3시간
8회차

의료관광전문가로서의
C/S & CRM Service

- 병원Process 이해 및 고객응대 서비스 차별화 방안
- 사례연구를 통한 환자의 만족 극대화 방안
- MOT 분석 및 모니터링을 통한 의료관광서비스 Skill-Up

3시간
의료관광전문가로서의
Medical Marketing
- 의료마케팅의 특성 이해
- 7P분석을 통한 의료마케팅 전략
3시간
9회차
의료관광 실무전문가
초청특강
- 의료관광을 통한 해외환자 유치사례
  (의료관광Agency의 등록방법 및 역할)
3시간

의료관광 실무전문가
초청특강

- 의료관광을 통한 해외환자 유치사례
  (해외환자 유치사례)

3시간
10회차
의료관광상품과 대외마케팅
(언론광고 및 홍보방안)
- 국제 홍보전략에 대한 실무와 사례연구
- 의료관광을 위한 효과적인 언론플레이 사례 및 방법
- Medical Tour Manager로서의 차별화된 언론 광고/홍보안
- 광고컨셉 기획 및 효과적인 보도자료 작성법
3시간

Workshop 및 수료식

- 팀별/조별 의료관광상품 과제 발표 및 가치평가
- 의료관광상품 실무적용을 위한 트레이닝 및 코칭
- 각 분야 전문가 초빙 모의면접 (미정)

3시간
 
 

주무부처 : 보건복지부 (자격관리기관 : 한국산업인력공단)

자격명칭 : 국제의료관광코디네이터

응시자격
- 보건의료 또는 관광분야의 학과로서 고용노동부장관이 정하는 학과의 대학졸업자 또는 졸업예정자
- 2년제 전문대학 관련학과 졸업자 등으로서 졸업 후 보건의료 또는 관광분야에서 2년 이상 실무에 종사한 사람
- 3년제 전문대학 관련학과 졸업자 등으로서 졸업 후 보건의료 또는 관광분야에서 1년 이상 실무에 종사한 사람
- 보건의료 또는 관광분야에서 4년 이상 실무에 종사한 사람
- 비관련학과의 대학 졸업자로서 보건의료 또는 관광분야에서 2년 이상 실무에 종사한 사람 ('17. 01. 20까지 인정)
- 관련자격증(의사,간호사,보건교육사,관광통역안내사, 컨벤션기획사1,2급)을 취득한 사람

* 공인어학성적 기준요건
  영어 : 토익700점 이상, 텝스 625점 이상, 토플CBT 197점 이상, IBT 71점 이상, G-TELP(level2) 65점 이상,
           FLEX 625점 이상, PELT(main) 345점 이상, IELTS 7.0 이상
  일본어 : JPT 650점 이상, 일검(NIKKEN) 700점 이상, FLEX 720점 이상, JLPT 2급 이상
  중국어 : HSK 5급 이상과 회화 중급 이상 모두 합격, FLEX 700점 이상, BCT 5급이상, CPT 700점이상,               TOP고급 6급이상
  러시아어 : FLEX 700점이상, TORFL 2단계이상
  태국,베트남,말레이.인도네시아, 아랍어 : FLEX 600점이상

* 비고 : 취득한 성적의 유효기간 내에 응시자격기준일(필기시험일)이 포함되어 있어야 함
* 성적유효기간은 시험종류에 따라 다르므로 시험별로 확인
- 아래 시험을 제외한 공인어학성적의 유효기간은 시험일자로부터 2년
- PELT, 일검(NIKKEN) : 성적발표일로부터 2년
- TORFL : 발급일로부터 2년
- JLPT : 기간제한 없음

시험과목
구분
과목
배점
문항수
시간
비고
 
 
1차
 
 
의료관광행정
의료서비스 지원관리
의료관광 마케팅
관광서비스 지원관리
의학용어 및 질환의 이해

100
100
100
100
100

20
20
20
20
20
 
 
2시간 30분
 
 
 
 
객관식
 
 
2차
보건의료관광실무

100

20 2시간 30분
 주관식(필답형)

합격기준 : 100점 만점에 각 과목 40점 이상, 전체 평균 60점 이상

시험일정 : 년2회

 

주관 : ()국제의료관광코디네이터협회 (IMCA : International Medi-tour Coordinator Association)

자격명칭 : 글로벌헬스코디네이터 (Global Health-care Coordinator)

응시자격
- 전문대졸 이상(전공무관)의 학력소지자로 의료관광관련 교육을 수료한 분
- 고졸 이상인 경우 2년 이상의 관련분야경력과 의료관광관련 교육을 수료한 분
- 다문화 외국인 여성의 경우 고졸이상으로 의료관광관련 교육을 수료한 분
- 병원코디네이터자격증 소유자로 20시간 이상의 의료관광관련 보수교육을 받으신 분

시험과목
과목
배점
문항수
시간
비고
의료서비스산업실무론
의료관광실무론
국제진료지원실무론

100
100
100

25
25
25

100분

객관식
객관식
객관식

합격기준 : 100점 만점에 60점 이상

시험일정 : 년3회 (3월, 7월, 11월)

응시방법 : 국제의료관광코디네이터협회 홈페이지(http://www.imca.kr)을 통해 접수

 
서울 : 135-893 서울시 강남구 신사동 590-17 백승빌딩 202호
경기 : 13506 경기도 성남시 분당구 야탐동 361-4 탑빌딩 5층 515호
대전 : 305-764 대전시 유성구 궁동 220 충남대학교 산학연교육연구관 810호
부산 : 49042 부산시 영도구 대교동1가 1번지 브릿지타워 302호
(주)미래써어치 컨설팅그룹 | 대표이사 : 이현창 | 사업자등록번호 : 206-86-36978
통신판매신고 : 제2015-경기성남-0340호 | 원격평생교육시설 교육청 제136호
TEL : (대표)1566-8343 | FAX : 02-4449-038 | Email : miraesearch@miraesearch.co.kr
Copyrightⓒ1997-2014 Miraesearch.All rights Reserved
Untitled Document