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교육목표 :
- 병원의 위기를 관리할 수 있는 컨설턴트로서의 자질 향상
- 병원의 내,외적 문제점 분석 및 해결방안 습득
- 급변하는 의료시장환경에 대응하는 마케터로서의 위치 확립
교육대상 :
- 병원내,외부 컨설턴트로서의 역량을 업그레이드 하시려는 분
- 의료마케팅에 관심이 있거나 컨설턴트로서 활동을 원하시는 분
- 강사 또는 교육컨설턴트로의 활동을 원하시는 분
- 병원경영 전문영역에서 활동을 원하시는 분
모집인원 : 5명 내,외/Class
교육일시 : 년 4회(수시) 개강 / 매주 일요일 pm1~7시
교육비용 : 6주 36시간 (139만원)
   [계좌번호 : 하나은행 150-910012-88607 / 미래써어치]
교육후원 : 연세대학교 의료복지연구소
수료증 : 미래써어치 명의의 “병원컨설턴트” 수료증
수료 후 혜택 :
- 성적우수자는 미래써어치 소속 팀 컨설턴트로 선발
- 교육프로그램 소속 팀 강사로 선발 또는 외부 강의 추천
- 기존 컨설팅 병,의원 관리/홍보/마케팅부서로의 취업 추천
- 지속적인 1:1 경력관리 및 자기계발 Coach

 

주 차
테마
강의내용
시 간
1주차
 오리엔테이션 /
 병원경영컨설팅의 개요

- 컨설팅의 역사/역할 및 비전
- 병원경영컨설팅의 이해
- 의료시장의 추세와 / 대응전략
- 컨설턴트의 요건/컨설팅 수행절차

6시간
2주차

 컨설팅 프로젝트
 - 착수 (고객과의 커뮤니케이션)

- 최초의 접촉/만남
- 예비 문제진단
ㆍ개원입지 컨설팅의 시장성 분석
ㆍ주요과목(병원)별 컨설팅의 기법 및 사례연구
ㆍ병 원컨설팅 Needs분석/유형에 따른 Management
- 원장과 컨설팅 상담기법
ㆍ경영컨설팅 수주를 위한 상담기법 연구
- 제안서의 작성
- 컨설팅 프로젝트의 계약

6시간
3주차

 컨설팅 프로세스
  - 진단
(조직,경영,환경,문화의 진단)

- 각 섹션별 문제의 진단/대응방안
- 진단에 필요한 자료수집
- 자료 분석/피드백실시

6시간
4주차

 컨설팅 프로세스
  - 실행계획 수립
(내부고객 시스템부문)

- 팀 리더십 역량 강화부문
ㆍ원장/매니저/코디네이터 대상 1:1 코칭 Skill
- 내부고객 Loyalty 강화 부문
ㆍ직원들의wants수집 및 분석을 통한 대안제시
- 팀 Motivation을 통한 시너지 확보 부문
ㆍ팀원 1:1상담요령 Skill
ㆍ조직내부 갈등 해소 방안
ㆍDISC활용을 통한 1:1 코칭
ㆍ장/단기별 워크샵 테마선정 및 교육방안
ㆍ차별화된 병원문화 구축방안

6시간
5주차

 컨설팅 프로세스
  - 실행계획 수립
(인사관리,마케팅,세무 부문)

- 환자관리경쟁력 강화부문
ㆍMOT/모니터링 분석을 통한 매뉴얼작업 표준화
ㆍ환자Management시스템 구축방안
- 인사관리 시스템 Re-engineering 부문
ㆍ병원내규 정립
ㆍ연봉제 구축 방안
ㆍ평가 및 feedback 시스템 구축
- Marketing 전략 및 실행 부문
ㆍ내부 마케팅 역량 강화 Process
ㆍ외부 마케팅의 제한적 활용
- 병원 세무회계 컨설팅 부문
ㆍ절세구조 분석/ 세무조사 대응전략

6시간
6주차

 컨설팅 프로세스
  - 실행 및 종료
(컨설팅 모의 과제발표/실행)

- 실행단계에서의 컨설턴트의 역할
- 실행과 모니터링
- 종료 및 최종보고
- 컨설팅의 성공사례/실패사례 분석
- CASE-STUDY 연구발표

6시간
 
 
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