지난 10월 25일에는 안산에 위치한 클래스병원 원장님을 비롯한 70여분의 임,직원을 대상으로 '병원서비스경쟁력 향상을 위한 CS워크숍' 을 병원인간경영연구소 김성연 소장님(現이화여대평생교육원 주임교수, 국제의료관광코디네이터협회장)께서 진행해 주셨습니다.
개워을 앞둔 이번 워크숍은 기존의 서비스나 매너교육보다는 개인 및 팀의 동기유발과 단합의 시너지를 위한 워크샵으로 진행되었으며, 병원과 나의 Vision공유, 각 부문에서의 경영개념을 갖춘 상담, 관리, 이미지메이킹, 내부마케팅 부분의 테마를 중심으로 임,직원 모두가 한뜻으로 함께 할 소중한 시간을 통해 최고의 경쟁력있는 병원으로 거듭나시기를 진심으로 기원 드립니다. |
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