<°í°´ÀÔÀå¿¡¼ Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀÌ Æ÷Áö¼Å´×(positioning)>
* ³Ê¹«³ª Àß ¾Ë°í ÀÖ´Â Æ÷Áö¼Å´× »ç·Ê
¡®Ä§´ë´Â °¡±¸°¡ ¾Æ´Õ´Ï´Ù. °úÇÐÀÔ´Ï´Ù.¡¯¶ó´Â Æ÷Áö¼Å´×Àº ÃʵîÇб³ ÇлýµéÀÌ ½ÃÇè¿¡¼ ¿À´äÀ» ¾µ Á¤µµ·Î ³Î¸® ¾Ë·ÁÁø ¹Ù ÀÖ´Ù. ¸¸¾à¿¡ ´ç½Ã Aħ´ëȸ»ç°¡ ¡°¿ì¸® ȸ»çÀÇ Ä§´ë´Â ÀÌ·¸°í, Àú·¸°í, ÀÌ·± Á¡ÀÌ Æ¯ÀåÁ¡À̸硦..¡± ¶ó°í ÇÏ¸é¼ ÀÚ½ÅÀÇ Á¦Ç°ÀÇ ÁÁÀº Á¡µéÀ» ¿©·¯°¡Áö °Á¶ÇÏ·Á Çß´Ù¸é ¾Æ¸¶ ±×·¯ÇÑ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿Àº ¼º°øÇÒ °¡´É¼ºÀÌ Àû¾úÀ» °ÍÀ̶ó°í ¿¹»óÇÑ´Ù. °á±¹ ÇÑ°¡Áö¸¸À» °Á¶ÇÑ Àü·«ÀÌ ¼º°øÀ» °ÅµÐ ºñ°áÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
À߸øµÈ Æ÷Áö¼Å´× »ç·Ê·Î´Â º¼º¸(VOLVO)¸¦ µé ¼ö ÀÖ´Ù. ±âÁ¸ÀÇ ¡®¾ÈÀü¡¯ À̶ó´Â È®½ÇÇÑ Æ÷Áö¼Å´× ¿Ü¿¡ ¡®¼º´É¡¯ À̶ó´Â »õ·Î¿î Æ÷Áö¼Å´×À» ½ÃµµÇÏ´Ù°¡ Å« ½ÇÆи¦ º» °æ¿ì·Î °í°´ÀÇ ¸¶À½ ¼Ó¿¡ ±â¾÷À̳ª Á¦Ç°ÀÌ ÀÚ¸®Àâ´Â Æ÷Áö¼Å´×ÀÌ ¾ó¸¶³ª Áß¿äÇϸ鼵µ ½±Áö ¾ÊÀº °ÍÀÎÁö¸¦ ¸»ÇØÁÖ´Â »ç·Ê¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
* Æ÷Áö¼Ç°ú Æ÷Áö¼Å´×ÀÇ Â÷ÀÌ
¾ß±¸¶ó´Â ¿îµ¿Àº ºñ±³Àû Æ÷Áö¼Ç¿¡ µû¶ó¼ À§Ä¡º¯È°¡ ÀûÀº ¿îµ¿À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ±×·¯³ª ¾ß±¸¿¡¼µµ ¿Þ¼ÕŸÀÚ°¡ Ÿ¼®¿¡ µé¾î¼°Å³ª ȤÀº Ÿ±¸ÀÇ ¹æÇâÀ̳ª ¼öºñ»óȲ¿¡ µû¶ó¼ ÁÂÀͼö ÀÚ¸®´Â ºñ¿ì´Â °æ¿ìµµ Àִ°¡ Çϸé 1·ç¼ö°¡ Ȩº£À̽º¿¡ À§Ä¡Çϱ⵵ ÇÏ°í 2·ç¼ö°¡ Áß°ß¼öÀÇ ÀÚ¸®¿¡¼ °øÀ» Áß°èÇϱ⵵ ÇÑ´Ù. ÀûÀýÇÑ ºñÀ¯ÀÎÁö ¾à°£ÀÇ Àǹ®Àº ÀÖÁö¸¸ ¼öºñ¼öÀÇ ¿ø·¡ Á¤ÇØÁø À§Ä¡°¡ ¡®Æ÷Áö¼Ç¡¯À̶ó°í ÇÑ´Ù¸é Àü·«¿¡ µû¶ó¼ À§Ä¡¸¦ ¿Å±â´Â °ÍÀ» ¡®Æ÷Áö¼Å´×¡¯ À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¸¶Âù°¡Áö·Î ÇöÀç ¿ì¸® º´¿øÀ̳ª Áø·á¿¡ ´ëÇÑ °í°´ÀÇ ÀνĻóÅÂ, Çö½ÇÀÌ ¡®Æ÷Áö¼Ç¡¯À̶ó¸é ÀÌ·¯ÇÑ ÀνÄÀ» ¾î¶»°Ô ¹Ù²Ù°Ú´Ù ¶ó°í ÇÏ´Â ¸ñÇ¥³ª ¿øÇÏ´Â ¡®Æ÷Áö¼Ç¡¯ÀÇ º¯È°¡ ¡®Æ÷Áö¼Å´×¡¯ÀÎ °ÍÀÌ´Ù. Æ÷Áö¼Å´×À» óÀ½ À̾߱â ÇÑ ¾Ë ¸®½º(Al Ries)¿Í Àè Æ®¶ó¿ìÆ®(Jack Trout)´Â ¸»Çß´Ù. ¡°Áø½ÇÀº ¹«ÀǹÌÇÏ´Ù. Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¸¶À½ ¼Ó¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â ÀνÄÀÌ´Ù. Æ÷Áö¼Å´× »ç°í¹æ½ÄÀÇ ÇÙ½ÉÀº ÀνÄÀ» Çö½Ç·Î ¹Þ¾Æ µéÀÌ°í ±×·¯ÇÑ ÀνÄÀ» À籸¼ºÇؼ ¿øÇÏ´Â Æ÷Áö¼ÇÀ» âÃâÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.¡±
* ÀÇ·á±â°ü¿¡¼ÀÇ Æ÷Áö¼Å´×ÀÇ ½ÇÇà¹æ¾È
½ÇÁ¦ ÀÇ·á±â°ü¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ Çغ¸¸é º´¿øÀ» ã´Â °í°´ÀÌ ±× º´¿øÀ» ã´Â µ¥´Â ÀÌÀ¯°¡ ÀÖ´Ù. ¹°·Ð ±× ÀÌÀ¯°¡ ¹Ýµå½Ã ÇÑ µÎ°¡Áö·Î ¿ä¾àµÇÁö ¾Ê´Â´Ù ÇÏ´õ¶óµµ ¾î¼¸é Æ÷Áö¼Å´×Àº ÀÌ·¯ÇÑ ÀÌÀ¯¸¦ ã¾Æ¼ À̸¦ °È½ÃÄÑÁְųª ȤÀº ¹Ù¶÷Á÷ÇÏÁö ¾Ê°Ô ÀνĵǾî Àְųª ÀǵµÀûÀ¸·Î ¹Ù²Ù°íÀÚ ÇÑ´Ù¸é À̸¦ ¿øÇÏ´Â ÀνÄÀ¸·Î ¹Ù²Ù´Â È°µ¿ÀÌ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ È°µ¿Àº ´ÙÀ½°ú °°Àº ´Ü°è³ª »ç°íÀÇ Æ²À» Àû¿ëÇÑ´Ù¸é ±×·¡µµ ½Ç¼ö¸¦ ÁÙÀÏ ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
1. ¿ì¼± º´¿øÀ» ÇѸ¶µð·Î Ç¥ÇöÇÏ´Â ´Ü¾î³ª ¹®ÀåÀ» »ý°¢ÇØ º»´Ù.
À̶§ ÃÖÃʶó°í ÇÏ´Â »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ÇÑ´Ù¸é ÀÌ´Â ºÐ¸í °·ÂÇÑ Æ÷Áö¼Å´×ÀÌ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù. »ç¶÷µéÀÇ ±â¾ï ¼Ó¿¡ ¸Ç ¸ÕÀú µé¾î°¡´Â ÀÏÀÌ ±×¸¸Å È¿°ú°¡ Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¿ì¸®°¡ ¿¡º£·¹½ºÆ®¸¦ óÀ½ ¿À¸¥ »ç¶÷Àº ±â¾ïÇÏÁö¸¸ µÎ¹ø°·Î ¿À¸¥ »ç¶÷Àº ±â¾ïÇÏÁö ¸øÇÏ´Â °Í°ú °°Àº ÀÌÀ¯¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÃÖÃÊ°¡ ¾Æ´Ï¶ó ÇÏ´õ¶óµµ °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼(°Á¶ÇÏÁö¸¸ ¹Ýµå½Ã °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼) Áß¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â °ÍÀ̶ó¸é Æ÷Áö¼Å´×ÀÇ Áß¿äÇÑ ¿äÀÎÀ¸·Î »ïÀ» ¼ö ÀÖÀ» °ÍÀÌ´Ù.
2. ÀÌ·¯ÇÑ Æ÷Áö¼Å´×ÀÇ °á°ú¸¦ ¹®ÀåÀ¸·Î Ç¥ÇöÇϸé ÁÁÀ» °ÍÀÌ´Ù.
À̸¦ Æ÷Áö¼Å´× ¼±¾ð¹®(positioning statement)À̶ó°í Çϴµ¥ ÃÖ±Ù µé¾î¼´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¼±¾ð¹® ´ë½Å °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ¿øÇÏ´Â ¹Ù¸¦ À̾߱â ÇÏ´Â Çü½ÄÀÎ ¹öºí ½ºÇÇÄ¡(bubble speech)Çü½ÄÀÇ ¼±¾ð¹®ÀÌ ¼±È£µÇ±âµµ ÇÑ´Ù.
¶Ç´Ù¸¥ ¹æ¹ýÀ¸·Î´Â µµÇ¥ÈÇÏ´Â ¹æ¹ý(perceptual map)ÀÌ ÀÖ´Ù.
3. Æ÷Áö¼Å´×ÀÌ ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ Àü·«ÀûÀÎ ±âÃÊ°¡ µÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù.
°í°´ÀÌ Áß¿äÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ´Â ¿ä¼Ò¸¦ ÀÌ¿ëÇؼ ¼º°øÀûÀ¸·Î Æ÷Áö¼Å´×À» ÇÏ°í ³ë·Â ³¡¿¡ ¼±¾ð¹®µµ ÀÛ¼ºÀ» Çß´Ù°í ÇÏÀÚ. ±×·¯³ª À̸¦ ½ÇÁ¦ ¸¶ÄÉÆÃÈ°µ¿¿¡ Àû¿ëÇÏÁö ¾Ê°Å³ª Æ÷Áö¼Å´×°ú ÀüÇô °ü°è°¡ ¾ø´Â ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿À» ÇÑ´Ù¸é ±×¾ß¸»·Î Àü·«À̳ª °èȹ µû·Î ½ÇÇà µû·ÎÀÇ ¸»»ÓÀÎ Æ÷Áö¼Å´×ÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù.
(»ç·Ê) °³²ÀÇ ÇÑ Å¬¸®´ÐÀº Çмú°ú ¿¬±¸Áß½ÉÀÇ º´¿øÀ̶ó´Â Æ÷Áö¼Å´× Àü·«À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. ±¸È£¿Í È«º¸¿ëÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ½ÇÁ¦ ÀÌ º´¿øÀÇ °æ¿ì Àǻ糪 Á÷¿øÀÌ ±¹³»ÇÐȸ¿¡ ¸Å³â ³í¹®À̳ª ¹ßÇ¥¸¦ ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇØ¿ÜÇÐȸ¿¡¼ Âü¼®ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¿¬ÀÚ·Î Àû±ØÀûÀ¸·Î È°µ¿Çϵµ·Ï Çϸç, ÀÌ·± È°µ¿¿¡ ´ëÇؼ »ó´çÇÑ Àμ¾Æ¼ºê¸¦ Áö±ÞÇÏ°í ÀÖ´Ù.
4. Æ÷Áö¼Å´×Àº ÀÏȸ¼ºÀÇ ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¸ð´ÏÅÍÇÏ°í ÇÊ¿äÇÏ´Ù¸é ÀçÆ÷Áö¼Å´×(repositioning)ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
Æ÷Áö¼Å´×Àº »õ·Î¿î °æÀïÀÚÀÇ µîÀå ȤÀº °æ±âº¯µ¿°ú °°Àº ¿ÜºÎÀÇ ¿©°ÇÀ̳ª ȤÀº ³»ºÎ »çÁ¤ÀÇ º¯È¿¡ µû¶ó¼ ¼öÁ¤¡¤º¸¿ÏµÅ¾ß Çϸç À̸¦ ÀçÆ÷Áö¼Å´× À̶ó°í ÇÑ´Ù.
¿ø·¡ Æ÷Áö¼Å´×À̶õ ¿ë¾î´Â ¡®»óÇ°À» »ç¶÷ÀÇ ´«³ôÀÌ·Î Áø¿ÇÏ´Â °ÍÀÌ °¡Àå ÁÁÀº Æ÷Áö¼Å´×¡¯À̶ó´Â µîÀÇ ¸»·Î Á¦Ç°Áø¿°ú °ü·ÃµÇ¾î »ç¿ëµÈ ¿ë¾î´Ù. Æ÷Áö¼Å´×ÀÇ Çö´ëÀûÀÎ Àû¿ëÀº °í°´ÀÇ ´«¿¡ Àß ¶ç´Â °Íº¸´Ù´Â °í°´ÀÇ ¸¶À½¼Ó¿¡ Àß ±â¾ïµÇ¾î¾ß ÇÑ´Ù´Â °ÍÀ» °Á¶ÇÑ´Ù. °á±¹Àº Æ÷Áö¼Å´×Àº °í°´¿¡°Ô Àß ±â¾ïµÇ±â À§ÇÑ È°µ¿ÀÌ´Ù. ´ç½ÅÀÇ º´¿øÀº ¾î¶»°Ô ±â¾ïµÇ°í ÀÖÀ¸¸ç ¾î¶»°Ô ±â¾ïµÇ±â¸¦ ¹Ù¶ó´Â°¡?
<È«¼ºÁø °æÈñ´ë ÀÇ·á°æ¿µÇаú °âÀÓ±³¼ö>
|