면접시험이란 입사 희망회사의 인사책임자 또는 최고 경영자가 응시자를 직접 만나 인성, 언행 및 품행, 지식 수준정도 등을 직접 알아보는 구술 또는 인물 시험이다.
입사 지원자의 기본적인 자질은 서류전형, 필기 시험을 통해 알 수 있으나, 향후 입사내정자로 1차 선정이 된 지원자의 인간성, 회사 조직문화에 대한 적응성 등을 알 수 는 없기 때문에 면접관 과 입사지원자가 직접 대면을 통하여 지원자의 잠재력, 창의력, 추진력,적응력 등을 알아 보고자 하는 것이다.
그러나 면접시험은 명확한 정답이 있는 것이 아닌 만큼 면접에 대한 준비를 하는 것은 어렵다.
따라서 입사의 최종 관문인 면접시험의 기본을 잘 파악하고 대책을 세우는 것은 매우 중요한 일이다. 각 기업마다 그 나름대로 독특한 기업문화가 있고 그에 필요한 인재상이 있겠으나 일반적으로 면접의 평가기준은 아래의 몇 가지로 구분될 수 있을 것이다.
1. 자신의 전공분야(학력/직무 경력)에 정통하고 그를 정확하게 파악하여 논리적으로 표현하는가 ?
2. 자신의 의사 및 의견(자기 표현력)을 조리있고 명확하게 표현하는가?
3. 자기 표현과정을 통해 본 응시자의 유연성과 적응력 (직무,조직인간관계 등)수준은 어느 정도인가?
4. 적극적이고 능동적인 자세(문제해결에 임하는 자세 등)는 갖추었는가?
5. 일반적인 소양(일반적인 상식, 시사에 대한 관심도 및 지식수준 등) 어느 정도인가?
그러면 면접을 잘 보기 위한 방법으로는 여러 책에 상세하게 언급이 되어 있으므로 생략하기로 하되 본인이 과거 10여년간 대기업 인사책임자로 근무하였던 경험을 토대로 실질적으로 필요한 몇 가지만 언급하기로 하겠다
# 첫째 면접관의 질문에 대해 효과적으로 답하는 방법으로는 이는 다음의 예로서 갈음하겠다.
(A 지원자의 잘못된 면접방법의 예) :
면접관 : 아버지께서는 무엇을 하십니까 ?
지원자 : 장사하십니다.
면접관 : 무슨 장사를 하십니까 ?
지원자 : xx 장사를 하십니다.
면접관 : 어디서 하십니까 ?
지원자 : 000 시장에서 하십니다.
(B 지원자의 잘 된 면접방법의 예) :
면접관 : 아버지께서는 무엇을 하십니까 ?
지원자 : 000 시장에서 xx 장사를 하십니다.
대개 면접시간은 각 기업의 차이는 있겠으나 특별한 경우가 아닌 이상은 2-5분 사이로 이루어 진다.
그 짧은 만남에서 지원자는 자신에 대한 표현을 최대한 체계적이고 명료하게 표현을 하고 논리적이라는 인상을 심어 주어야 하는데 상기의 두 예에서 보는 바와 같이 같은 질문에 대한 답변을 가지고 A지원자는 3번의 반복을 하게 하고 B지원자는 1번으로 자신의 표현을 명확하게 전달하는 것을 볼 수 있다
이럴 경우 면접관은 누구에게 더 많은 호감 또는 인상을 갖겠는가?
# 둘째 예상외의 답하기 어려운 질문으로 난처함을 당했을 경우, 의외로 이런 의도적인 질문 뒤에는 곤란한 환경 하에서 응시자에 대한 위기상황 대처능력, 인간 됨됨이를 파악하려는 의도가 있으므로 결코 당황하거나 그 상황을 모면하려고 아는 체 변명을 늘어 놓기 보다는 솔직히 모르겠다고 말하고 부족한 부분을 채우기 위해 더욱 열심히 노력하겠다고 자신을 진솔하게 표현하는 자세가 보다 긍정적인 인상을 심어준다.
# 셋째 정보의 활용이다.
입사지원자는 최소한 지원회사에 대한 기본적인 정보를 숙지하고(요즈음은 인터넷을 통해서 많은 정보를 취득할 수 있으므로) 면접에 임하도록 권유하고 싶다.
즉 기업이념, 지원회사의 업종 및 대표적인 상품 기타 동종사를 대비하여 장.단점 등을 분석하여 이를 답변에 적절하게 응용한다면 면접에서 좋은 인상과 높은 평가를 받을 수 있는 좋은 방법이다.
서두에서 언급했던 것처럼 면접시험에는 정답이 없다. 이는 면접에 임하는 모든 이들의 과정이 다 정답일 수가 있다는 의미로도 해석될 수 있다.
짧은 대면과정을 통해 보다 효과적으로 자신을 표현할 수 있는 방법을 안다는 것 자체가 절반의 성공이 아닐까?
그러나 성공적인 면접에 임한다고 너무 과하게 자신을 표현하려는 것은 오히려 나쁜 인상을 심어줄 수 있음을 명심하고 차분하게 그러나 명료하고 자신감 있는 자세로 면접에 임해 주길 바란다.
과거 10여년간 수 많은 신입,경력사원을 채용하고 관리하는 과정에서 느꼈던 몇 가지의 소고를 적어 보았고 이것이 면접에 임하는 모든 이들에게 조금이나마 도움이 되었으면 한다.
그래서 소망하는 기업에서 자신을 위해, 가족을 위해, 기업을 위해 그리고 사회를 위해 성공하는 직장인이 되길 기원한다.
이전글 : 
다음글 : 
